Помогать другим помогать другим. Что я понял в свои 35

Недавно мне стало 35, а завтра начнется 2016-й.  Впервые осознанно сравнил ощущения от дарения подарков и от их получения. Дарить намного приятнее. Возможно это наступление старческой сентиментальности? А если серьезно, я остро ощутил связанность разных событий, людей и всего происходящего вокруг. Об этой “связанности” и пойдет мой предновогодний рассказ.

На днях ко мне обратился  один знакомый (назовем его Александр) с вопросом, как лучше привлечь гостей в его загородную гостиницу. Я сказал, ОК помогу чем могу, только покажи мне сначала 3-х своих “идеальных клиентов”. Чтобы я мог с ними пообщаться и понять, кто они и зачем им приезжать в эту гостиницу, особенно регулярно. 

Одним из постоянных клиентов гостиницы (назовем его Дмитрий) оказался руководитель небольшой компании, которая делает разработку интернет-магазинов под заказ. Как выяснилось, он приезжает в гостиницу в основном для встреч со своими заказчиками. На вопрос, зачем арендует гостиницу, тот ответил “Не для себя, в основном для обучения клиентов или сотрудников”.  

Дмитрий, пользуясь случаем так же спросил – как ему улучшить продажи своих услуг (разработка интернет-магазинов).  Я ответил:  “покажи мне 3-х клиентов”. Дмитрий показал мне сайт, где продавались камеры GoPro и аксессуары к ним. Его владельцем оказался Иван.  Как нетрудно догадаться, Иван так же хотел улучшить продажи и для этого тоже показал мне своих клиентов. Одним из этих клиентов оказался я сам.  Круг замкнулся.

chain_biznesmodeli.ru

 

Если обобщить эту историю, получится несколько интересных выводов и возможных стратегий поведения:

Стратегия 1. Помогать только себе

Похоже, худшая стратегия в сильно связанном мире. При ближайшем рассмотрении, все что мы покупаем или делаем – мы делаем в основном НЕ для себя. В 99% случаев.  Даже когда мы покупаем одежду, еду, электронику, предметы первой необходимости. Оказывается и там бОльшая часть покупок – не для себя. Девушка покупает нарядное платье, духи и долго собирается перед зеркалом. Думаете исключительно для себя? Или когда менеджер по продажам, берет в кредит не опель, а мерседес. Разве это себе?

Стратегия 2. Помогать другому

Более выгодная стратегия. Но помочь другому, не зная его истинных целей, практически нереально.  А чтобы узнать его истинные цели нужно понять, кому тот пытается помочь, в свою очередь. В нашем примере, трудно помочь Александру продвинуть его гостиницу, без понимания, кто клиенты этой гостиницы.

Стратегия 3. Помогать другому помогать другому

В нашем примере, мы можем помочь Александру с его гостиницей, лучше поняв его клиентов. Например, Дмитрия.  Похоже, это оптимальная стратегия.

Стратегия 4. Помогать другому помогать другому помогать другому

Возможно эта стратегия еще сильнее предыдущей, но слишком сложна для восприятия.

и т.п.

Стратегия N. 

На каком-то шаге, это все возвращается ко мне. С задержкой во времени, в усиленной или в ослабленной форме. Если раньше, в прошлые годы эта задержка была длительной и не слишком очевидной, то сейчас с каждым годом связанность мира растет и обратная связь приходит все быстрее. Я это отчетливо понял в 2015-м. Уверен, что в 2016-м связанность и скорость обратной связи только вырастут.

В этой связи, утверждение, что “мир вокруг – мое отражение” становится все более реалистичным, конечно с поправкой на инерцию во времени. По моим субъективным ощущениям эта инерция сейчас составляет 1-3 года.

Вот, пожалуй, главные уроки этого года. На этом завершаю свой “тост”.  Поздравляю всех с НГ и желаю всем нам еще больше любить любить и помогать другим помогать другим.

 

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Полезно? Поделись Share on FacebookTweet about this on TwitterShare on Google+